TERMOS / МАСТЕРСКАЯ ЭЛЕКТРОНИКИ

По всей России и в ближнем зарубежье

Ремонт материнских
плат телевизоров.

MAIN / SSB. На уровне компонентов.

Зависает на заставке, перезагружается или не включается? Расскажите о неисправности — уточним возможность ремонта вашей платы.

Стоимость согласуем после диагностики. Результат покажем на фото и видео.

Обсудить ремонт платы Как проходит ремонт
Цена до начала ремонтаФото- и видеоотчёт о работахГарантия 3–6 месяцев
ИЗ МАСТЕРСКОЙ / БЛИЖЕ К ДЕТАЛЯМ
01 / 03
01ПАЙКА
Пайка и работа с BGA-площадкой
02ПРОЦЕССОР
BGA-компонент в держателе
03ЭЛЕМЕНТЫ
SMD-компоненты и дорожки крупным планом

Фотографии наших работ. Откройте любой кадр, чтобы рассмотреть детали в оригинальном качестве.

Платы телевизоров разных марок

В том числе Android TV
PhilipsSamsungLGSonyTCLHisenseXiaomiHaierPanasonicSharpToshibaJVCDEXPKIVIBBKHyundai

Принимаем отдельные MAIN / SSB платы. Возможность ремонта уточняем по модели, маркировке и состоянию. Вашего бренда нет в списке? Пришлите модель или фото платы.

Ремонт для себяОпишите, что случилось с телевизоромМастерам и сервисным центрамОдна плата или сотрудничество на постоянной основе

01 / ВНИМАНИЕ К КАЖДОМУ КОНТАКТУ

Процессоры. Память.
Цепи питания.

Диагностика и компонентный ремонт основных плат телевизоров — SSB / Main Board. Проверяем процессорную часть, память и цепи питания; работы согласуем по результатам диагностики.

01 / Контакты BGA
02 / Процессор крупным планом
03 / Микросхема памяти
04 / Контакты микросхем

От площадки процессора
до отдельной цепи.

Пайка, осмотр и измерения — в деталях.

Плата под паяльной станцией
Контактная площадка BGA крупным планом
Трафарет и оснастка для работы с BGA

Контактные площадки, паяльная станция и оснастка. Необходимость вмешательства и объём работ определяем после диагностики.

NAND / eMMC / SPI FlashЦепи питания и дорожкиПрограммная часть

02 / ВЕСЬ ПУТЬ ПЛАТЫ

От обращения
до результата.

Восемь понятных этапов. Вы видите, что происходит с платой, когда требуется ваше решение и что получите после ремонта.

01 / 08

Расскажите об устройстве

Опишите неисправность или приложите фотографию. Если известны модель телевизора, маркировка платы и история ремонта, добавьте их.

ВАШЕ УЧАСТИЕ

Вы: присылаете описание и доступные фотографии.

РЕЗУЛЬТАТ ЭТАПА

Мы: уточняем необходимые сведения и возможность приёма платы.

TERMOS / ПОРЯДОК РАБОТЫ

Обращение об устройстве

Что фиксируем на этом этапе

УстройствоМодель телевизора и маркировка платы
НеисправностьОписание или фотография
Предыдущий ремонтЧто уже делали с платой, если известно
Прозрачные условия на каждом шаге

Выберите этап, чтобы узнать подробности

Все 8 этапов: заявка, ремонт и возврат
  1. Расскажите об устройстве

    Опишите неисправность или приложите фотографию. Если известны модель телевизора, маркировка платы и история ремонта, добавьте их.

    Вы: присылаете описание и доступные фотографии.

    Мы: уточняем необходимые сведения и возможность приёма платы.

  2. Согласуйте и оплатите диагностику

    Заранее сообщим условия, стоимость и порядок оплаты. После вашего согласия выставим счёт на диагностику.

    Вы: знакомитесь с условиями и оплачиваете согласованный счёт.

    После подтверждения оплаты предоставим реквизиты и инструкцию для отправки.

  3. Отправьте плату из удобного пункта

    Упакуйте плату по инструкции и передайте посылку в удобный пункт Ozon, доступный для отправлений.

    Вы: выбираете доступный пункт и отправляете плату по полученным реквизитам.

    Мы: принимаем плату для диагностики.

  4. Определяем состояние платы

    Проводим осмотр и необходимые проверки цепей, микросхем, памяти и программной части. Дополнительные вмешательства сначала обсуждаем с вами.

    Если нужны отдельные тесты, замена компонента или восстановление цепи для диагностики, заранее согласуем цель, стоимость и порядок оплаты.

    Вы получаете результат проверки и информацию о возможности восстановления.

  5. Получите предложение по ремонту

    По результатам диагностики подготовим коммерческое предложение: что требуется сделать, сколько это стоит и на каких условиях выполняются работы.

    Вы: принимаете решение по предложению.

    Основной ремонт начинается только после вашего согласия и оплаты.

  6. Выполняем согласованные работы

    После вашего согласия с предложением и оплаты приступаем к ремонту. Если меняются объём или стоимость, сначала обсудим это с вами.

    Вы: подтверждаете предложение и оплачиваете согласованный счёт.

    Мы: выполняем согласованные работы и готовим плату к проверке.

  7. Показываем выполненную работу

    Проверим работоспособность после ремонта и предоставим полный фото- и видеоотчёт: что сделано и какие функции фактически проверены.

    Вы: знакомитесь с результатами ремонта и проверок.

    Получаете фото, видео и итоговую информацию по выполненным работам.

  8. Вернём плату и останемся на связи

    Согласуем возврат. По итогам работ зафиксируем гарантию 3–6 месяцев. После ремонта доступны консультации и помощь по отремонтированной плате.

    Обратная пересылка оплачивается отдельно, если заранее не согласовано иное.

    Плата, итог по ремонту, зафиксированные условия гарантии и послеремонтная поддержка.

Подготовить обращение

ПЕРЕСЫЛКА ПО РОССИИ

Через Ozon
рядом с домом.

После заполнения сведений об устройстве, согласования и оплаты диагностики получите реквизиты получателя и инструкцию.

Ваш пункт
Ozon
Мастерская
TERMOS

Перед отправкой

  1. Выберите доступный пункт. В приложении Ozon найдите пункт, который принимает отправления.
  2. Защитите плату. Плотная коробка, пузырчатая плёнка, защита углов и разъёмов. Плата не должна двигаться внутри.
  3. Сфотографируйте. Сделайте фото платы с двух сторон и готовой упаковки.

Телевизор целиком принимаем по предварительному согласованию. Обратная пересылка оплачивается отдельно, если заранее не договорились иначе. Для ближнего зарубежья способ отправки и возврата согласуем отдельно в обращении.

03 / РЕЗУЛЬТАТ, КОТОРЫЙ МОЖНО УВИДЕТЬ

Показываем работу.
Остаёмся на связи.

После ремонта предоставляем полный фото- и видеоотчёт о выполненных работах и фактически проведённых проверках.

Материнская плата: сторона компонентов

Кадры из архива мастерской. Ваш отчёт составляется из фотографий, видео и результатов проверки вашей платы.

Что вы получите в отчёте

3–6месяцев гарантии

Поддержка после ремонта.

Гарантия распространяется на выполненные работы и отремонтированный узел. Конкретный срок определяем по итогам ремонта и фиксируем в итоговых документах.

  • Консультации по ремонту
  • Помощь с установкой и проверкой
  • Послеремонтное обслуживание
Отдельно о платах PhilipsШасси, стоимость, охлаждение, продажа и обмен

QFU1.1E LA · QFU1.2E LA · QFU2.1E LA · QV14.1E LA · QV15.1E LA · QM · TPM · TPN

Большинство плат Philips3 000–7 500 руб.

Ориентировочный диапазон; конкретный ремонт может отличаться.

QFU для мастерских2 000–5 000 руб.

В зависимости от неисправности. Условия для мастерских.

QV / QV14от 7 000 руб.

Ориентир при типовой неисправности.

Точная стоимость — в коммерческом предложении после диагностики. Диагностика, продажа и обмен рассчитываются отдельно. Эти ориентиры относятся к Philips; стоимость ремонта других марок уточняем по конкретной плате.

Плата Philips с алюминиевым радиатором

Охлаждение, продажа и обмен.

Доработку охлаждения обсуждаем отдельно: возможность установки, состав работ и стоимость. Активный или пассивный вариант подбираем с учётом платы и согласованного решения.

Продажа и обмен плат Philips — по запросу. Наличие, цену и совместимость проверяем по модели, маркировке, ревизии и фотографиям.

04 / МАСТЕРАМ И СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРАМ

Ремонт SSB / Main Board
для сервисных центров.

Сотрудничаем с сервисными центрами и частными мастерами по всей России и в ближнем зарубежье. Принимаем отдельные платы и партии на диагностику и компонентный ремонт.

Заявка от мастерской

Можно обратиться сразу через обратную связь TERMOS . Потребуется вход в аккаунт.

ДЛЯ ПЕРВОГО ОБРАЩЕНИЯ
  1. 01

    Плата и неисправность

    Модель ТВ, шасси, Part No. и ревизия SSB / Main Board, симптомы. Если плат несколько — добавьте список.

  2. 02

    История вмешательств

    Что проверяли, меняли или снимали. Фото платы с двух сторон помогут оценить задачу.

  3. 03

    Условия сотрудничества

    Стоимость, объём и порядок работ согласуем по вашей задаче. Ремонт — после согласия.

SSB / Main Board

Основная плата телевизора. Для оценки нужны модель, шасси, Part No. и ревизия.

SoC и BGA-компоненты

Процессорная часть, BGA-компоненты и контактные площадки. Состав работ — по результатам диагностики.

NAND / eMMC / SPI Flash

Проверка и замена памяти, восстановление программной части в согласованном объёме.

05 / ЭКОСИСТЕМА TERMOS

В мастерской.
И рядом с мастером.

Ремонт плат, форум, инструменты для работы с электроникой и Библиотека материалов — направления одной экосистемы TERMOS.

Прошивки, документация, обучение и возможности программы — на странице экосистемы. Условия доступа указаны в соответствующих разделах.

06 / ОТВЕТЫ ДО ОТПРАВКИ

Важные вопросы.
Подробные ответы.

23 вопроса
01Как отправить плату через Ozon?

Заполните сведения об устройстве, согласуйте и оплатите диагностику. После подтверждения оплаты получите реквизиты получателя и инструкцию. Упакуйте плату и передайте посылку в удобный пункт Ozon, доступный для отправлений в приложении.

02Когда я получу реквизиты для отправки?

После заполнения информации об устройстве, согласования условий диагностики и подтверждения её оплаты. Вместе с реквизитами предоставим инструкцию. Самостоятельно выбирать адрес получателя до этого не нужно.

03Что указать в первом обращении и для доставки?

Для первого обращения достаточно описания проблемы или фотографии. Если знаете, добавьте модель телевизора, маркировку платы и историю ремонта. При оформлении доставки понадобятся сведения об устройстве, ФИО, телефон и данные выбранного пункта.

04Как упаковать плату и кто оплачивает обратную доставку?

Используйте плотную коробку, пузырчатую плёнку и защиту углов и разъёмов. Зафиксируйте плату внутри; сделайте фотографии платы и упаковки. Способ возврата согласуем отдельно. Обратная пересылка оплачивается отдельно, если заранее не договорились иначе.

05Как проводится диагностика?

После получения фиксируем состояние платы, проводим внешний осмотр и необходимые проверки цепей, микросхем, памяти и программной части. Состав проверок зависит от модели, симптомов и истории ремонта. По результатам сообщаем состояние платы и готовим предложение по восстановлению.

06Могут ли понадобиться дополнительные работы во время диагностики?

Да. Для точного определения состояния могут потребоваться дополнительные тесты, проверка микросхем, замена компонента или восстановление отдельной цепи либо узла. Сначала объясним цель, согласуем состав, стоимость и порядок оплаты. Без вашего согласия такие работы не выполняются.

07Когда я получу коммерческое предложение?

После диагностики. В предложении укажем результат проверки, необходимые ремонтные работы, их стоимость и условия выполнения. Вы принимаете решение по этому предложению до начала основного ремонта.

08Могут ли начать ремонт без моего согласия?

Нет. Основной ремонт выполняется после вашего согласия с коммерческим предложением и оплаты согласованного счёта. Дополнительные работы на этапе диагностики также согласуются отдельно. Если требуется изменить объём работ или стоимость, сначала согласуем это с вами.

09Как производится оплата?

Диагностика оплачивается по выставленному счёту до выдачи реквизитов для отправки. После диагностики вы получаете коммерческое предложение; при согласии оплачиваете счёт на ремонт, затем начинаются работы. Дополнительные диагностические работы оплачиваются по отдельно согласованным условиям. Способ и порядок оплаты сообщаем вместе с условиями.

10Как я увижу выполненные работы и работоспособность платы?

После ремонта предоставляем полный фото- и видеоотчёт по проведённым работам. Показываем, что сделано, какие проверки выполнены и как плата работает после восстановления. В отчёте указываем фактически проверенные функции.

11Какая гарантия предоставляется?

Гарантия на выполненные работы и отремонтированный узел составляет 3–6 месяцев. Конкретный срок устанавливаем по итогам ремонта с учётом состояния платы и выполненных работ и фиксируем в итоговых документах.

12Можно ли обратиться за помощью после ремонта?

Да. Предоставляем послеремонтное обслуживание, консультации и помощь по вопросам установки, подключения, проверки и дальнейшей работы отремонтированной платы. По вопросам результата ремонта или гарантии обращайтесь по своему ремонту — поможем разобраться и согласуем дальнейшие действия.

13Сколько стоит ремонт?

Точная стоимость указывается в коммерческом предложении после диагностики. Основной ремонт начинаем после вашего согласия и оплаты. Опубликованные ценовые диапазоны относятся к Philips; стоимость других марок уточняется по конкретной плате.

14Сколько займёт диагностика и ремонт?

Срок уточняем после оценки состояния платы и необходимого объёма работ. До начала ремонта сообщаем условия выполнения. Если по ходу проверки обнаружатся дополнительные обстоятельства, сообщим об этом и согласуем дальнейшие действия.

15Что, если ремонт невозможен или я не согласен с предложением?

Сообщим результат диагностики и согласуем возврат платы. Без вашего согласия основной ремонт не начинаем. Оплата выполненной диагностики и ранее согласованных отдельных работ определяется принятыми условиями.

16Какие марки телевизоров вы ремонтируете?

Принимаем обращения по материнским платам Philips, Samsung, LG, Sony, TCL, Hisense, Xiaomi, Haier, Panasonic, Sharp, Toshiba, JVC, DEXP, KIVI, BBK, Hyundai и других марок, в том числе моделей на Android TV. Возможность восстановления уточняем по модели, маркировке и состоянию конкретной платы.

17Принимаете платы после другого ремонта?

Да, если восстановление возможно. Заранее сообщите, что уже делали с платой: прогрев, снятие микросхем, восстановление дорожек и другие вмешательства важны для оценки состояния. Дополнительные проверки и работы согласуем отдельно.

18Нужно ли отправлять телевизор целиком и самому снимать плату?

Обычно обсуждаем отправку платы. Телевизор целиком принимается только по предварительному согласованию. Если нет опыта разборки, не обязательно снимать плату самостоятельно — обратитесь к мастеру и заранее уточните подходящий способ передачи.

19Как оставить заявку на ремонт?

Подготовьте описание на этой странице и скопируйте готовый текст. Откройте форму обратной связи TERMOS, войдите в аккаунт и отправьте обращение там. Фотографии приложите отдельно. Подготовка текста здесь ещё не означает отправку заявки.

20Работаете с сервисными центрами и частными мастерами?

Да. Принимаем обращения по отдельным платам и сотрудничеству. Выберите режим «Мастер / сервисный центр» в форме подготовки. Укажите название мастерской, модель и маркировку платы, неисправность и предыдущие вмешательства. Если плат несколько — добавьте список в описание. Условия и стоимость согласуем по задаче.

21Можно ли направить несколько плат?

Сначала согласуем состав отправления и условия работы. Подготовьте список плат: модель, маркировка, неисправность и известные предыдущие вмешательства по каждой. Реквизиты и инструкцию для отправки получите после согласования и оплаты диагностики.

22Можно отправить плату из любого региона или из ближнего зарубежья?

Работаем с клиентами по всей России и из ближнего зарубежья. Сначала оформите обращение и укажите регион или страну отправления. Согласуем приём, условия диагностики, доступный способ доставки и возврат. Данные получателя предоставим после согласования и оплаты диагностики. Для отправлений из другой страны маршрут обсуждаем отдельно.

23Что означают SSB, Main Board, SoC и BGA?

SSB и Main Board — обозначения основной платы телевизора. SoC — система на кристалле, основной процессорный компонент; BGA — тип корпуса микросхемы с шариковыми выводами. NAND, eMMC и SPI Flash относятся к памяти. Для обращения не нужно разбираться в терминах: достаточно описать неисправность и приложить фото маркировки.

07 / С ПЕРВОГО ОБРАЩЕНИЯ

Расскажите о плате.
Начнём с вашей задачи.

Подготовьте описание здесь и отправьте его через обратную связь TERMOS. Для первого обращения достаточно описания неисправности или фотографии. До отправки платы согласуем следующий шаг и условия диагностики.

  1. 01
    Подготовьте описание

    Выберите симптом, добавьте модель и известные детали.

  2. 02
    Скопируйте и отправьте

    Войдите в TERMOS, вставьте текст в обратную связь, приложите фото.

  3. 03
    Согласуем следующий шаг

    Уточним задачу и условия диагностики до отправки платы.

Сразу перейти в обратную связь

Для владельцев телевизоров,
частных мастеров и сервисных центров.

ПОДГОТОВКА ЗАЯВКИ

Соберём важное.

Необязательно знать всё. Добавьте то, что известно.

Вы обращаетесь
Предыдущий ремонт и фотографии

Фото шильдика и платы с двух сторон, если она уже снята. Здесь сохраняется только список: сами фотографии приложите в TERMOS отдельно.

НеисправностьДанные платыИстория ремонта
Готовый текст обращения

Черновик остаётся в этом браузере. Данные ещё не отправлены.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГОткрыть обратную связь TERMOS

Потребуется вход в аккаунт. Вставьте текст и приложите фотографии, затем отправьте обращение в форме TERMOS.

На этой странице вы готовите текст. Заявка поступит после отправки через TERMOS. Оплата — после согласования условий.

01 / 24

Открыть оригинал